Analítica y escucha social que convierten actividad en aprendizaje.
El alcance y los «me gusta» rara vez cambian nada. Nos interesan las métricas que responden a una pregunta accionable: qué territorio de contenido retiene mejor, qué formato genera conversación y qué publicaciones acaban trayendo contactos.
Buena parte de la conversación sobre una marca ocurre donde no está etiquetada. La escucha social permite detectar quejas antes de que crezcan, encontrar temas que preocupan a tu público y ver qué se dice de tu competencia.
Objetivos, públicos, contexto y punto de partida. Sin diagnóstico no hay atajos útiles.
Una dirección clara, prioridades compartidas y una propuesta que se puede explicar.
Ejecución cuidada, revisiones con criterio y decisiones documentadas.
Medimos lo que importa y hacemos que el trabajo gane valor con el tiempo.
Las analíticas nativas de cada plataforma más una herramienta de escucha y un cuadro de mando propio. La elección depende del volumen de menciones y del presupuesto.
Sí, siempre que tengamos acceso de lectura a las cuentas y a la analítica web.
Estrategia social media para decidir qué contar, dónde y para qué.
Gestión diaria de comunidades con una voz reconocible y respuestas útiles.
Piezas visuales y textos pensados para detener, interesar y mover a la acción.